Cómo desviar las llamadas de tu negocio a Llenia.

Contacta con el soporte de tu operador o con quien administra tu central. Indica el tipo de línea y que el destino será un número de Estados Unidos (+1). Pide que confirme:

• Si permite desvío a ese destino internacional, no solo llamadas internacionales directas.
• Qué modalidades admite: todas las llamadas, cuando está ocupado o cuando no contestas.
• La tarifa por minuto, cualquier cargo de activación y si existe un límite de duración.
• Cómo activar y desactivar el desvío en tu línea y qué ocurre si el destino no está disponible.

Guarda esas instrucciones. Los minutos de tu plan Llenia y los posibles cargos de tu operador son conceptos distintos.

Crea tu cuenta, verifica tu correo y configura la información del negocio manualmente gratis. Puedes escuchar la demostración grabada de la portada sin crear una cuenta. Simular conversaciones, ensayar por texto e importar una web con IA requiere un plan pagado. Preparar la configuración no activa una línea telefónica ni asigna un número gratuito.

Después de elegir un plan y confirmar el pago, Llenia asigna tu número receptor +1. Lo encontrarás en el recorrido de activación. Copia el número completo, con su prefijo internacional.

Este paso se hace fuera de Llenia. Dependiendo de tu servicio, puede ser en los ajustes del teléfono, en la aplicación o portal del operador, mediante instrucciones de marcación específicas, o en la configuración de tu central.

Elige una modalidad compatible con tu forma de atender:

• Todas las llamadas: llegan al asistente desde el inicio.
• Si no contestas: primero suena tu línea y, tras el plazo configurado, se deriva al asistente.
• Si está ocupado: se deriva cuando tu línea no puede atender. Su comportamiento depende de la llamada en espera y de las condiciones del operador.

Introduce el número +1 completo y sigue las instrucciones verificadas para tu línea. No hay un código de desvío universal que debas marcar en todos los operadores.

1. Llama directamente al número de Llenia. Comprueba el saludo, una pregunta administrativa y el resultado en la bandeja. Si pruebas una reserva, utiliza datos de prueba identificables y revisa la cita en la agenda interna.
2. Desde otro teléfono, llama a tu número habitual. Reproduce la condición elegida: no contestar, estar ocupado o desviar todas las llamadas. Comprueba que llega al mismo asistente y aparece el resultado en Llenia.

Una llamada directa al +1 no demuestra que el desvío funcione. Si la primera prueba funciona y la segunda no, revisa la configuración y compatibilidad con tu operador.

Las llamadas reales consumen minutos del plan y pueden tener cargos del operador. Haz pruebas breves y asegúrate de que las citas de prueba no queden ocupando horarios.

Usa las instrucciones de desactivación de tu operador o de tu central, en el mismo lugar donde configuraste el desvío. Después llama desde otro teléfono a tu número habitual y verifica que vuelve a sonar donde esperas.

Cancelar una suscripción o dejar de usar Llenia no elimina por sí solo un desvío configurado con tu operador. Revísalo antes de pausar el servicio para evitar enviar llamadas a un destino que ya no atienda.