Recepción telefónica para inmobiliarias · Perú
Atiende llamadas mientras enseñas un inmueble.
Llenia responde con la información que configuras y recoge el interés de quien llama. Tu equipo encuentra el contexto y las solicitudes pendientes en una bandeja.
Desde S/ 199/mes. Crear la cuenta no genera un cobro.
Del interés al seguimiento
Conserva el motivo de la llamada para el asesor.
Puedes configurar respuestas sobre la oficina, sus horarios, zonas de atención y proceso para solicitar información. Para una consulta concreta, Llenia recoge la referencia del inmueble o lo que busca la persona y deja el contexto para tu equipo.
Inmobiliaria Brisa · ejemplo ilustrativo con datos ficticios, no es una llamada real
«Vi el anuncio del departamento B-204. ¿Sigue disponible? Me gustaría visitarlo el sábado.»
Interés en B-204 y preferencia por una visita el sábado, con la información de contacto que la persona haya facilitado.
Lo que confirma el equipoLa disponibilidad actual del inmueble y si se puede realizar la visita. La solicitud sigue pendiente; no se presenta como una visita confirmada.
Una cita no es una reserva del inmueble
Usa la agenda para horarios que puedas cumplir.
Si habilitas citas, puedes ofrecer una asesoría en oficina u otro servicio con duración y horarios definidos. Llenia consulta su agenda interna y pide confirmación antes de registrar la cita.
Cuando una visita depende de llaves, del propietario, de un agente concreto o de confirmar la disponibilidad del inmueble, configura esa petición como una solicitud pendiente para el equipo.
La bandeja permite revisar el resultado y continuar el seguimiento. No hay transferencia de llamadas en vivo ni envío automático del caso a un CRM inmobiliario.
Un guion que tu equipo pueda mantener
Prepara información y criterios de seguimiento.
- Respuestas habituales: oficina, horario, zonas y servicios que realmente ofrece tu inmobiliaria.
- Motivo de interés: referencia del anuncio, zona o tipo de inmueble que menciona la persona.
- Próximo paso: qué consultas pueden responderse y cuáles necesitan que el asesor confirme datos.
- Citas opcionales: un servicio y horarios que puedas cumplir sin depender de una disponibilidad externa no comprobada.
Recoge solo los datos necesarios para continuar la consulta. Las negociaciones, condiciones de una operación y decisiones legales o financieras quedan a cargo de tu equipo.
Revisa qué puede responder a una pregunta de horario, una consulta sobre un anuncio y una petición de visita. Indica que no debe confirmar la visita cuando falta validación del asesor.
Antes de recibir consultas reales
Comprueba la línea y el volumen de llamadas.
Crear la cuenta y preparar las instrucciones manualmente es gratis. Verifica tu correo para configurar la recepción. La demostración grabada de la portada permite conocer la atención sin crear una cuenta. Simular conversaciones, ensayar por texto e importar una web con IA requiere un plan pagado. Las reservas del ensayo son simuladas.
Después del pago confirmado, Llenia asigna un número de Estados Unidos (+1). El desvío desde tu número habitual es opcional y lo configuras con tu operador, teléfono o central. Confirma compatibilidad y posibles tarifas antes de contratar.
Los planes incluyen una cantidad de minutos, no consultas ilimitadas. Al agotar los minutos, la llamada en curso puede terminar y se pausan las nuevas, sin sobrecargos automáticos. Las llamadas simultáneas dependen de la capacidad disponible; si se alcanza, la nueva llamada se rechaza sin cola.
Revisar cómo funciona el desvío · Estimar los minutos de tus consultas
Dudas de una inmobiliaria.
¿Puede confirmar que un inmueble sigue disponible?
No consulta un inventario actualizado. Puede comunicar información que hayas configurado, pero una disponibilidad que necesite confirmación debe quedar pendiente para el asesor.
¿Las solicitudes se envían a mi CRM?
No hay una integración inmobiliaria o de CRM incluida. Tu equipo revisa las conversaciones y las solicitudes dentro de Llenia; no debe asumir que otro sistema recibió el caso.
¿Necesito ofrecer citas para usarlo?
No. Puedes activar solo consultas y solicitudes. Así recoges el interés por teléfono y tu equipo coordina después una visita cuando haya verificado las condiciones.
Prepara el siguiente paso de cada consulta.
Configura manualmente gratis qué puede responder Llenia y qué debe confirmar tu equipo. Revisa el plan y comprueba la línea antes de recibir llamadas reales.